Extenda utsedd till "Årets Servicedesk 2008"
Konferensen Servicedesk Forum 2008 arrangeras för 14:e året i rad den 13- 14 maj och är idag den självklara mötesplatsen för dem inom servicedeskbranschen.
“Det här är fantastiskt roligt och det visar att alla på vår servicedesk har gjort ett otroligt gott arbete.“
- Jennica Skånberg, Supportchef, Extenda AB
Priset har tidigare har gått till bl a Ericsson, Volvo IT, Fujitsu Invia, Telia IT Services och förra årets pristagare Ving/My Travel och nu 2008 blev det Extenda AB som tog hem den ärofyllda segern som “Årets IT servicedesk”.
Priset delades ut på IBC Euroforum i Stockholm under Servicedesk Forum 2008.
Extenda arbetar enligt ITIL och införandet av de olika processerna påbörjades för ca två år sedan och är nu genomfört.
Den första avdelningen på Extenda att implementera ITIL processerna var service desk som sitter på Extendas kontor i Göteborg.
Hela artikeln finns att ladda ner här.
Extenda Årets Help desk.pdf